POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO SEGSAT PLUS

A SEGSAT TECNOLOGIA LTDA sabe o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais.

Nesse sentido, esta política de privacidade explica de maneira clara, precisa e acessível como o SEGSAT TECNOLOGIA LTDA coleta e usa seus dados pessoais para prestar os nossos serviços.

Antes de iniciar a utilização do Segsat Plus, dedique alguns minutos do seu tempo para ler esta política e aproveitar de forma consciente e segura tudo o que o Segsat Plus tem para lhe oferecer.

A aceitação da nossa política será feita quando você acessar o Segsat Plus. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados pessoais.

Para assegurar regras claras, precisas e acessíveis, o SEGSAT TECNOLOGIA LTDA pode alterar esta política, sendo recomendável sua leitura periodicamente.

Esta política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

  1. Quais informações obtemos;
  2. Como serão utilizadas essas informações;
  3. Como, quando e com quem suas informações podem ser compartilhadas;
  4. Como o SEGSAT TECNOLOGIA LTDA protege suas informações;
  5. Atualizações desta política;
  6. Lei aplicável.

Este documento deve ser lido em conjunto com os nossos Termos de Uso. Caso tenha dúvidas, deseje solicitar informações sobre seus dados armazenados em nossos sistemas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta política, por favor entre em contato conosco através do e-mail suporte@segsat.com.

1. QUAIS INFORMAÇÕES OBTEMOS.

  • Dados de cadastro. Coletamos dados quando você cria ou altera sua conta do Segsat Plus. Esses dados podem incluir seu nome, e-mail, número de telefone, número de CPF ou CNPJ, informações sobre o seu veículo (modelo, ano, cor e placa) e senha de login.
  • Registros de acesso. A SEGSAT TECNOLOGIA LTDA coleta automaticamente registros de acesso a aplicação, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar o Segsat Plus. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei 12.965/2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de ordem judicial.
  • Dados de uso. Coletamos dados sobre como você interage com os nossos serviços. Entre esses dados estão, por exemplo, datas e horários de acesso, recursos do app acessados, falhas do app e outras atividades do sistema.
  • Dados de localização. Nós coletamos dados de localização através do seu equipamento ou dispositivo conectado. Entretanto, não armazenamos dados de localização do usuário em nossos servidores, apenas usamos para os algoritmos de processamento do mapa e roteirização.
  • Comunicações com a SEGSAT TECNOLOGIA LTDA. Quando você se comunica com o Segsat Plus, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer outra informação que você nos forneça.
  • Cookies e tecnologias semelhantes. Nós utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos e anúncios online. Os cookies poderão ser utilizados autenticar e lembrar das configurações do usuário.


2. COMO SERÃO UTILIZADAS ESSAS INFORMAÇÕES.

1. Fornecimento de recursos e serviços.

A SEGSAT TECNOLOGIA LTDA usa os dados que coleta para fornecer, personalizar, manter e melhorar seus produtos e serviços. Isso inclui usar os dados para:

  • Permitir que você acesse e utilize todas as funcionalidades do Segsat Plus;
  • Enviar informações sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos do seu interesse;
  • Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;
  • Personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;

2. Segurança.

A SEGSAT TECNOLOGIA LTDA usa seus dados para ajudar a manter a segurança e a integridade de nossos usuários e serviços.

3. Suporte ao usuário.

A SEGSAT TECNOLOGIA LTDA usa os dados que coleta para oferecer assistência quando você entra em contato com nosso suporte ao cliente.

4. Pesquisa e desenvolvimento.

A SEGSAT TECNOLOGIA LTDA pode usar aos dados que coleta para fins de teste, pesquisa, análise e desenvolvimento de produtos. Isso nos permite melhorar e aumentar a segurança de nossos serviços, desenvolver novos recursos e produtos.

5. Procedimentos e exigências legais.

Podemos usar os dados que coletamos para investigar ou solucionar reclamações ou controvérsias relacionadas ao seu uso dos serviços conforme permitido pelas leis vigentes, ou em resposta a solicitações de agências reguladoras, órgãos governamentais e inquéritos oficiais.

6. Exclusão dos dados

A SEGSAT TECNOLOGIA LTDA exige que o usuário preencha as informações de perfil para prestar os serviços oferecidos e vai reter essas informações enquanto você mantiver sua conta do Segsat Plus.

Quando essas informações não forem mais necessárias para a prestação de serviços, suporte ao cliente, aprimoramento da experiência do usuário ou outros fins operacionais, a SEGSAT TECNOLOGIA LTDA tomará providências para evitar o acesso a elas ou o uso dessas informações para qualquer fim que não seja o cumprimento de exigências legais, a garantia da segurança ou a prevenção e detecção de fraudes.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento. Depois dessa solicitação, a SEGSAT TECNOLOGIA LTDA vai excluir as informações que não é obrigada a reter.

A SEGSAT TECNOLOGIA LTDA também pode reter certas informações, caso necessário, por interesses comerciais legítimos, como prevenção de fraudes e aprimoramento da segurança dos usuários.

7. Monitoramento

A SEGSAT TECNOLOGIA LTDA se reserva no direito de monitorar o funcionamento do Segsat Plus, principalmente para assegurar a observância dos nossos Termos de Uso e a não ocorrência de violação ou abuso das leis aplicáveis.

8. Exclusão de usuário

A SEGSAT TECNOLOGIA LTDA se reserva no direito de excluir determinado usuário, caso esta política ou os Termos de Uso não sejam respeitados. Como prezamos pelo bom relacionamento com os usuários, reconhecemos que eles têm o direito de buscar entender os motivos e até contestá-los, o que pode ser feito pelo seguinte e-mail: suporte@segsat.com.


3. COMO, QUANDO E COM QUEM SUAS INFORMAÇÕES PODEM SER COMPARTILHADAS

A SEGSAT TECNOLOGIA LTDA não tem como prática a divulgação de informações que possam identificá-lo, salvo quando expressamente autorizado por você ou em circunstâncias previstas nesta presente política.

A SEGSAT TECNOLOGIA LTDA poderá compartilhar as informações que coleta com provedores de serviços, sempre que for possível, de forma anônima, visando preservar a sua privacidade. Por meio deste documento, você autoriza expressamente tais compartilhamentos.

A SEGSAT TECNOLOGIA LTDA permite que outras empresas e redes de anúncio anunciem no Segsat Plus. Para tanto, dados podem ser compartilhados entre o Segsat Plus e essas outras empresas. Por meio deste documento, você autoriza expressamente tais compartilhamentos. Todavia, a SEGSAT TECNOLOGIA LTDA não se responsabiliza pelos atos, anúncios e conteúdo gerados por nossos parceiros comerciais e redes de anúncio, e esta política não se aplica a eles, uma vez que a SEGSAT TECNOLOGIA LTDA não as controla. Para obter informações sobre as políticas e normas de privacidade desses parceiros, sugerimos que você localize as normas de relacionamento específicas dentro do próprio site do parceiro.

A SEGSAT TECNOLOGIA LTDA também pode divulgar informações sobre o usuário em casos especiais nos quais temos razão para acreditar que a divulgação dessas informações é necessária para identificar, entrar em contato ou agir legalmente contra alguém que possa estar causando danos ou interferindo (intencionalmente ou não) nos direitos da SEGSAT TECNOLOGIA LTDA, de outros usuários do Segsat Plus ou de qualquer pessoa que seja prejudicada por tais atividades. A SEGSAT TECNOLOGIA LTDA pode divulgar informações sobre o usuário quando exigido por lei e com objetivos administrativos ou outros necessários para manter e aprimorar nossos produtos e serviços.


4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com esta política. A SEGSAT TECNOLOGIA LTDA empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

A SEGSAT TECNOLOGIA LTDA considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir complemente que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar o nosso aplicativo. Portanto, você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a SEGSAT TECNOLOGIA LTDA imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.


5. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A SEGSAT TECNOLOGIA LTDA se reserva no direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a você mais segurança, conveniência, e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que é muito importante acessar nossa política periodicamente. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade, sujeita novamente ao seu consentimento.


6. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Recife, Pernambuco, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.